De plus en plus le sujet de la culture organisationnelle est abordé, malheureusement ce concept semble incompris ou méconnu de plusieurs gestionnaires. Dans un langage plus simplifié, la culture organisationnelle n’est rien d’autre que ce qui se dit et ce qui se fait au sein d’une entreprise et comment cela influence les comportements.
La culture organisationnelle joue un rôle déterminant dans le bien-être des employés. Elle peut créer un environnement propice à l’épanouissement si cette culture est positive, axée sur la transparence, la confiance et le respect. À l’inverse, une culture toxique, caractérisée par des relations tendues, un manque de communication, et des pratiques injustes, peut conduire à un profond malaise et, parfois, à des démissions massives. La culture organisationnelle, c’est l’âme d’une entreprise.
Ainsi, le développement d’une culture organisationnelle positive commence par une analyse honnête de l’état actuel. Il est important d’examiner attentivement les valeurs existantes, les normes de comportement, et les systèmes en place. Ensuite il faudra définir l’évolution souhaitée en se posant des questions appropriées : Quels sont les aspects spécifiques de la culture organisationnelle actuelle que l’on souhaite promouvoir ? Est-ce une culture axée sur la collaboration, la créativité, le bien-être des employés ? Quelles les valeurs que l’on souhaite démontrer ? L’étape déterminante consistera à se fixer des objectifs et un plan d’action concret pour guider les initiatives futures.
Les actions concrètes pour le développement d’une culture organisationnelle positive peuvent impliquer la création de politiques encourageant l’équilibre travail-vie personnelle qui sont effectivement respectés, l’établissement de mécanismes de rétroaction constructive, et la promotion de la diversité et de l’inclusion.
Cependant, les leaders doivent également être des modèles de la culture souhaitée, montrant par l’exemple les comportements attendus. Par exemple une entreprise qui souhaite promouvoir la flexibilité et le bien-être, mais dont les leaders ne prennent jamais de congé ou imposent des horaires rigides, envoie un message contradictoire.
Lorsque l’implémentation d’une culture organisationnelle positive est réussie, cela se traduit par des employés fiers d’appartenir à leur organisation. Elle stimule la créativité, renforce l’engagement et favorise la montée en compétences.
Il est important de signifier que le développement de la culture organisationnelle est un voyage continu. En s’engageant à créer une culture positive, les entreprises n’investissent pas seulement dans le bien-être de leurs employés mais aussi dans leur propre succès à long terme.
Par Lou Sinforale Vanié, Consultante en conduite du Changement Organisationnel et Développement